Kako Elevano obrađuje vaše podatke.

Ko je rukovalac podacima?

Elevano sajtom upravlja:

Poslovno ime

HERTZ SHOP

Sedište

Beograd, Republika Srbija

PIB

112740594

Matični broj

66322530

Šifra delatnosti

4791

Email

info@elevano.rs

Telefon

061 673 7679

Koje podatke obrađujemo?

Podaci koje nam dostavljate

• ime i prezime, broj telefona i email adresa, koji su obavezni za slanje upita;
• naziv kompanije i poruka, ako odlučite da ih unesete;
• izabrana konfiguracija, količina, prikazana cena i drugi detalji upita;
• podaci potrebni za ponudu, isporuku, plaćanje, povrat ili reklamaciju koje naknadno dostavite.

Tehnički podaci

Server može obraditi IP adresu, vreme zahteva, tehničke podatke preglednika, sigurnosne zapise, jedinstvenu referencu i ključ zahteva radi rada sajta, sprečavanja zloupotrebe i duplog slanja. Kontaktni podaci se ne stavljaju u adresu stranice.

Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo radi odgovora na upit, preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, pripreme i izvršenja prihvaćene ponude, isporuke, naplate pouzećem, korisničke podrške, odustanka, povrata i reklamacija.

Pre slanja obrasca prikazujemo obaveštenje o obradi. Slanjem upita potvrđujete da ste pročitali ovu politiku privatnosti i saglasni ste sa obradom navedenih podataka radi odgovora na vaš upit.

Određene podatke obrađujemo i radi ispunjavanja računovodstvenih, poreskih i drugih zakonskih obaveza, kao i zbog legitimnog interesa da zaštitimo sajt, sprečimo prevaru i čuvamo dokaz o poslovnoj komunikaciji. Podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka ili profilisanje.

Ko može da primi podatke?

Podacima pristupaju samo ovlašćene osobe kojima su potrebni za obradu vašeg zahteva. Kada je neophodno, podatke možemo podeliti sa pružaocima hostinga i email usluge, kurirskom ili transportnom službom, računovođom, IT podrškom i nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Pružaocima usluga dostavljamo samo podatke potrebne za njihov konkretan zadatak. Ne prodajemo podatke i ne prosleđujemo ih trećim licima za njihovo oglašavanje.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Upit i poslovnu komunikaciju čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo, pripremimo ponudu i zaštitimo opravdane poslovne interese. Ako dođe do kupovine, dokumentacija se čuva u rokovima propisanim poreskim, računovodstvenim i potrošačkim propisima.

Sigurnosni i tehnički zapisi čuvaju se ograničeno vreme potrebno za zaštitu sistema. Kada podaci više nisu potrebni, brišu se ili anonimizuju, osim ako postoji zakonska obaveza ili opravdan razlog za dalje čuvanje.

Kolačići i stanje konfiguratora

Sajt ne koristi analitičke kolačiće, marketinške piksele niti kolačiće za praćenje između sajtova. Izabrana konfiguracija čuva se u adresi stranice kako biste mogli da je osvežite ili podelite; ta adresa ne sadrži ime, telefon, email niti poruku.

Hosting i zaštitni sistemi mogu koristiti strogo neophodne tehničke podatke ili kratkotrajne kolačiće za bezbednost i pouzdan rad. Blokiranje neophodnih funkcija u pregledniku može uticati na slanje upita.

Vaša prava

U skladu sa primenjivim propisima možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na info@elevano.rs; možemo tražiti razumnu potvrdu identiteta pre postupanja.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene politike

Ovu politiku možemo izmeniti kada se promene funkcije sajta, način obrade ili propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici. Poslednje ažuriranje: 22. jul 2026.